Política de privacitat

Informació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable:

JENIFER ROMERO GÓMEZ
DNI 38.135.776-M
info@fisiobalance.cat
659 884 200 – 93 280 85 71
Av. Constitució, num. 152, 08860, Castelldefels

Finalitat:

1) Gestionar les consultes rebudes per correu electrònic per contactar amb l’usuari.
2) Gestionar les consultes rebudes per formulari de contacte per contactar amb l’usuari.
3) Gestionar les cites rebudes per formulari.
4) Gestionar regals (sessions i/o tractaments).

Legitimació:

1) L’usuari que faciliti les seves dades personals a través del correu electrònic de “Fisio Balance”, estarà proporcionant voluntàriament dades de caràcter personal.
2) Formularis de la pàgina web: consentiment explícit de l’interessat.
3) Formularis de sol·licitud de cites: consentiment explícit de l’interessat.
4) Formularis de gestió de regals: consentiment explícit de l’interessat.

Conservació:

Consultes: Durant el període d’un any a partir de l’última consulta.
Per a la gestió fiscal y comptable, les dades de caràcter personal es conservaran en compliment dels terminis legals de prescripció que resultin d’aplicació.

Procedència:

1) Dades introduïdes als correus electrònics pel propi interessat o el seu representant legal.
2) Contactes formulari pàgina web: el propi interessat o el seu representant legal.
3) Contactes formulari de sol·licitud de cites: el propi interessat o el seu representant legal.
4) Formulari de gestió de regals: el propi interessat o el seu representant legal.

Destinataris:

No cedim dades a tercers

Transferències internacionals:

No realitzem transferències internacionals amb les seves dades.

Drets:

Accés, rectificació, oposició, supressió, limitació de tractament i portabilitat de les dades personals, com s’explica al corresponent apartat.

Informació addicional:

Pot consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades al desglossament d’apartats que li presentem a continuació (segona capa informativa.).

—————————————————————————————————————————————–

 

Informació general
La present Política de Privacitat té com a finalitat donar a conèixer les condicions que regulen la recollida i tractament de les seves dades personals per part de la nostra entitat per vetllar pels drets fonamentals, el seu honor i llibertats, tot això en compliment de les normatives vigents que regulen la Protecció de Dades personals.

De conformitat amb aquestes normatives, necessitem disposar de la seva autorització i consentiment per a la recollida i el tractament de les seves dades personals, de manera que a continuació, us expliquem tots els detalls del seu interès respecte a com es realitzen aquests processos, amb quines finalitats, quines altres entitats podrien tenir accés a les seves dades i quins són els seus drets.

 

Responsable. Qui és el Responsable del tractament de dades?
Li informem que JENIFER ROMERO GÓMEZ (en endavant “Fisio Balance”) és el titular de la web fisiobalance.cat, amb DNI 38.135.776-M i domicili a Av. Constitució, num. 152, 08860, Castelldefels. Pot contactar per correu electrònic a info@fisiobalance.cat.

 

Finalitat. Amb quina finalitat tractarem les seves dades personal?
A “Fisio Balance” tractem la informació que ens facilita per a gestionar les consultes rebudes així com per a gestionar cites i regals. La informació personal que ens faciliti a través dels correus electrònics o via formularis de la pàgina web es mantindrà confidencial i protegida. En cap cas es destinarà o utilitzarà per a altres fins, no s’entregarà a terceres persones sense el seu consentiment, d’acord amb el que estableix el RGPD 679/2016 i la L.O. 3/2018. Per a complir amb les diferents disposicions legals, hem establert diferents nivells de seguretat per a protegir les dades personals que ens faciliti, havent adoptat totes les mesures tècniques al nostre abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i manipulació d’aquestes dades personals.

 

Legitimació. Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?
L’usuari és informat que l’enviament d’un correu electrònic en què s’incloguin dades personals implica que la informació reflectida en aquesta política de privacitat ha estat llegida i acceptada i que en conseqüència, atorga el seu consentiment inequívoc i exprés a el tractament de les seves dades personals en les finalitats indicades.Per a poder enviar qualsevol consulta o reserva de cita per formulari haurà de marcar la casella de validació, que implica que la informació reflectida en aquesta política de privacitat ha estat llegida i acceptada i que en conseqüència, atorga el seu consentiment inequívoc i exprés a el tractament de les seves dades personals en les finalitats indicades. La informació que ens faciliti passarà a ser introduïda en un tractament de dades sota la responsabilitat de “Fisio Balance” i es mantindrà confidencial i protegit.

 

Conservació. Per quant de temps conservarem les seves dades?
Utilitzem les seves dades durant el temps estrictament necessari per a complir les finalitats indicades anteriorment. Excepte que existeixi una obligació o requeriment legal, els terminis de conservació previstos són:

  • Consultes: durant el període d’un any a partir de l’última consulta.
  • Per a la gestió fiscal i comptable: les dades de caràcter personal es conservaran en compliment dels terminis legals de prescripció que resultin d’aplicació.

 

Procedència. Com hem obtingut les seves dades?
Correu electrònic: el propi interessat o el seu representant legal.

Formulari de contacte: Dades identificatives: nom i cognoms, correu electrònic i telèfon.

Podrà a més a més decidir si desitja rebre informació per correu electrònic marcant la casella de validació corresponent.

Formulari de sol·licitut de cita:

  1. En cas de ser usuari no registrat: Nom i cognoms, correu electrònic i telèfon.
  2. En cas de ser usuari registrat: DNI, correu electrònic i telèfon.

Formulari de gestió de regals: Nom, cognoms, empresa, adreça, telèfon, correu electrònic, dades a incloure a la targeta regal.

Visitar la web de “Fisio Balance” no suposa que l’usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix.

“Fisio Balance” prohibeix expressament que els menors de divuit anys facilitin dades personals sense el consentiment previ dels seus pares o tutors. En cas de ser menor de divuit anys i no tenir aquest consentiment, no faciliti dades personals a “Fisio Balance” ni utilitzi els nostres serveis.

 

Mesures de seguretat
La nostra entitat adopta les mesures organitzatives i tècniques necessàries per garantir la seguretat i la privacitat de les seves dades, evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, depenent de l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades.

Entre d’altres, destaquen les següents mesures:

  • Garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
  • Restaurar la disponibilitat i l’accés a les dades personals de forma ràpida, en cas d’incident físic o tècnic.
  • Verificar, avaluar i valorar, de manera regular, l’eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives implementades per garantir la seguretat del tractament.
  • Seudonimizar i xifrar les dades personals, en cas que es tracti de dades sensibles.

 

Destinataris. A quins destinataris es comunicaran les dades?
Aquestes dades seran tractades per “Fisio Balance”, no cedirem dades a tercers.

 

Drets. Quins són els seus drets quan ens facilita dades?

La normativa vigent de protecció de dades l’empara en una sèrie de drets en relació amb l’ús que li donem a les seves dades personals. Tots i cadascun dels seus drets són unipersonals i intransferibles, és a dir, que únicament poden ser realitzats pel titular de les dades, prèvia comprovació de la seva identitat.

A continuació, us expliquem quins són els drets que l’assisteixen:

  • Sol·licitar el ACCÉS a les seves dades personals
  • Sol·licitar la RECTIFICACIÓ de les seves dades
  • Sol·licitar la SUPRESSIÓ o eliminació de les seves dades (dret a l ‘ «oblit»)
  • LIMITAR o OPOSAR a l’ús que li donem a les seves dades
  • Dret a la PORTABILITAT de les seves dades per a casos de serveis de telecomunicacions o internet.
  • Dret a RETIRAR el seu consentiment en qualsevol moment
  • Dret a presentar una RECLAMACIÓ en matèria de protecció de dades davant l’Autoritat de Control: Agència Espanyola de Protecció de Dades

Per a l’exercici dels seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació o oposició, portabilitat i retirada del seu consentiment, pot fer-ho de la següent manera:

Presencialment o per correu electrònic a:

JENIFER ROMERO GÓMEZ
DNI 38.135.776-M
Av. Constitució, num. 152, 08860, Castelldefels
info@fisiobalance.cat

A més dels drets que l’assisteixen, si creu que les seves dades no s’estan recaptant o tractant d’acord amb la normativa vigent de Protecció de Dades, vostè podrà realitzar una reclamació davant l’Autoritat de Control, les dades de contacte indiquem a continuació:

Agència Espanyola de Protecció de Dades
C / Jorge Juan, 6. 28001, Madrid.
E-mail: info@agpd.es
Telèfon: 912663517
Web: https://www.agpd.es

 

Consentiment i acceptació
L’acceptació del present document indica que vostè entén i accepta totes les clàusules de la nostra política de privacitat per la qual cosa autoritza la recollida i el tractament de les seves dades personals en aquests termes. L’usuari que faciliti les seves dades personals a través del correu electrònic de “Fisio Balance”, estarà proporcionant voluntàriament dades de caràcter personal. Als formularis de contacte aquesta acceptació es realitza mitjançant l’activació de la casella de verificació de la nostra Política de Privacitat