Política de privacidad

Información básica sobre Protección de Datos
Responsable:

JENIFER ROMERO GÓMEZ
DNI 38.135.776-M
info@fisiobalance.cat
659 884 200 – 93 280 85 71
Av. Constitució, num. 152, 08860, Castelldefels

Finalidad:

1) Gestionar las consultas recibidas por correo electrónico para contactar con el usuario.
2) Gestionar las consultas recibidas por formulario de contacto para contactar con el usuario.
3) Gestionar las citas recibidas por formulario.
4) Gestionar regalos (sesiones y/o tratamientos).

Legitimación:

1) El usuario que facilite datos personales través del correo electrónico de “Fisio Balance”, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal.
2) Formularios de la página web: consentimiento explícito del interesado.
3) Formularios de solicitud de citas: consentimiento explícito del interesado.
4) Formularios de gestión de regalos: consentimiento explícito del interesado.

Conservación:

Consultas: Durante un plazo de 1 año a partir de la última consulta.
Para la gestión fiscal y contable: los datos de carácter personal se conservarán en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación

Procedencia:

1) Datos introducidos en los correos electrónicos por el propio interesado o su representante legal.
2) Contactos formulario página web: el propio interesado o su representante legal.
3) Contactos formulario de solicitud de citas: el propio interesado o su representante legal.
4) Formulario de gestión de regalos: el propio interesado o su representante legal.

Destinatarios:

No cedemos datos a terceros.

Transferencias internacionales:

No realizamos transferencias internacionales con sus datos.

Derechos:

Acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos personales, como se explica en el correspondiente apartado.

Información adicional:

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el desglose de apartados que le presentamos a continuación (segunda capa informativa).

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Información general
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad dar a conocer las condiciones que rigen la recogida y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra entidad para velar por los derechos fundamentales, su honor y libertades, todo ello en cumplimiento de las normativas vigentes que regulan la Protección de Datos personales.

En conformidad con dichas normativas, necesitamos disponer de su autorización y consentimiento para la recogida y el tratamiento de sus datos personales, por lo que a continuación, le indicamos todos los detalles de su interés respecto a cómo realizamos estos procesos, con qué finalidades, que otras entidades podrían tener acceso a sus datos y cuáles son sus derechos.

 

Responsable. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Le informamos que JENIFER ROMERO GÓMEZ (en adelante “Fisio Balance”) es el titular de la web fisiobalance.cat, con DNI 38.135.776-M y domicilio en Av. Constitució, num. 152, 08860, Castelldefels. Puede contactar por correo electrónico a info@fisiobalance.cat.

 

Finalidad. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En “Fisio Balance” tratamos la información que nos facilita para gestionar las consultas recibidas así como para gestionar las citas y regalos. La información personal que nos facilite a través de los correos electrónicos o vía los formularios de la página web se mantendrá confidencial y protegida. En ningún caso se destinará o utilizará para otros fines, ni se entregará a terceras personas sin su consentimiento, de acuerdo con los principios del RGPD 679/2016 y la L.O. 3/2018. Para cumplir con las distintas disposiciones legales, hemos establecido diferentes niveles de seguridad para proteger los datos personales que nos faciliten, habiendo adoptado todas las medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y manipulación de dichos datos personales.

 

Legitimación. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
El usuario es informado de que el envío de un correo electrónico en el que se incluyan datos personales implica que la información reflejada en esta Política de Privacidad ha sido leída y aceptada y que en consecuencia, otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales en las finalidades indicadas. Para poder mandar cualquier consulta o reserva de cita por formulario deberá marcar la casilla de validación, que implica que la información reflejada en esta Política de Privacidad ha sido leída y aceptada y que en consecuencia, otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales en las finalidades indicadas. La información personal que nos facilite pasará a ser introducida en un tratamiento bajo la responsabilidad de “Fisio Balance”, y se mantendrá confidencial y protegida.

 

Conservación. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Utilizamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades indicadas anteriormente. Salvo que exista una obligación o requerimiento legal, los plazos de conservación previstos son:

  • Consultas: durante un plazo de un año a partir de la última consulta.
  • Para la gestión fiscal y contable: los datos de carácter personal se conservarán en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación.

 

Procedencia. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Correo electrónico:  el propio interesado o su representante legal.

Formulario de contacto: Datos identificativos: Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.

Podrá además decidir si desea recibir información por correo electrónico marcando la casilla de validación correspondiente.

Formulario de solicitud de cita:

  1. En caso de ser usuario no registrado: Nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
  2. En caso de ser usuario registrado: DNI, correo electrónico y teléfono.

Formulario de gestión de regalos: Nombre, apellidos, empresa, dirección, teléfono, correo electrónico, datos a incluir en la tarjeta regalo.

Visitar la web de “Fisio Balance” no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo.

 

“Fisio Balance” prohíbe expresamente que los menores de dieciocho años faciliten Datos Personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de ser menor de dieciocho años y no tener dicho consentimiento, no facilite Datos Personales a “Fisio Balance” ni utilice nuestros servicios.

 

Medias de seguridad
Nuestra entidad adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dependiendo del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Entre otras, destacan las siguientes medidas:

  • Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  • Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  • Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  • Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso de que se trate de datos sensibles.

 

Destinatarios. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Estos datos serán tratados por “Fisio Balance”, no cedemos datos a terceros.

 

Derechos. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación con el uso que le damos a sus datos personales. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.

A continuación, le indicamos cuales son los derechos que le asisten:

  • Solicitar el ACCESO a sus datos personales
  • Solicitar la RECTIFICACION de sus datos
  • Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al «olvido»)
  • LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos
  • Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
  • Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento
  • Derecho a presentar una RECLAMACIÓN en materia de protección de datos ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos

Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, puede hacerlo de la siguiente forma:

Presencialmente o por correo electrónico en:

JENIFER ROMERO GÓMEZ
DNI 38.135.776-M
Av. Constitució, num. 152, 08860, Castelldefels
info@fisiobalance.cat

Además de los derechos que le asisten, si cree que sus datos no se están recabando o tratando conforme a la normativa vigente de Protección de Datos, usted podrá realizar una reclamación ante la Autoridad de Control, cuyos datos de contacto indicamos a continuación:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6. 28001, Madrid.
Email: info@agpd.es
Teléfono: 912663517
Web: https://www.agpd.es

 

Consentimiento y aceptación
La aceptación del presente documento indica que usted entiende y acepta todas las cláusulas de nuestra política de privacidad por lo que autoriza la recogida y el tratamiento de sus datos personales en estos términos. El usuario que facilite datos personales través del correo electrónico de “Fisio Balance”, está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal. En los formularios de contacto esta aceptación se realiza mediante la activación de la casilla de verificación de nuestra Política de Privacidad.